2024 年 10 月 22 日至 23 日，西安唐久便利連鎖有限公司組織了一場(chǎng)意義重大的游學(xué)活動(dòng)。此次活動(dòng)由銷售中心行銷部郭亞檸經(jīng)理總負(fù)責(zé)，培訓(xùn)部張曉娜老師帶隊(duì)，選派16名員工從西安出發(fā)，抵達(dá)河南許昌，開啟了為期2日的胖東來(lái)游學(xué)之旅。
第一站：胖東來(lái)天使城店
? ? ? 游學(xué)之旅第一站——抵達(dá)胖東來(lái)天使城店。
在胖東來(lái)天使城店，學(xué)員們通過對(duì)商品陳列規(guī)則、操作規(guī)范以及布局邏輯進(jìn)行了細(xì)致的觀察，不僅感受到了其商品布局的魅力，更感受到了人文理念的卓越，其中感觸最深的還是胖東來(lái)“更加有溫度的服務(wù)”理念，讓顧客能夠更便捷、更愉悅地購(gòu)物。學(xué)員們深切感受到服務(wù)不僅僅是一種商業(yè)行為，更是一種情感的傳遞，對(duì)此受益匪淺。
大家紛紛表示，此次游學(xué)之旅汲取了寶貴經(jīng)驗(yàn)，將把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和智慧融入到門店的日常管理及運(yùn)營(yíng)之中，推動(dòng)門店及企業(yè)持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展，為顧客帶來(lái)更多的幸福感。
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第二站：胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)店
游學(xué)之旅第二站——抵達(dá)胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)店。
在胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)店，由銷售中心劉強(qiáng)經(jīng)理、馬強(qiáng)經(jīng)理和卞莎莎經(jīng)理一行帶領(lǐng)16位學(xué)員，更是圍繞 “商品布局” 和 “品類文宣場(chǎng)景打造” 這兩個(gè)核心主題，展開了深入的學(xué)習(xí)與討論。
劉強(qiáng)經(jīng)理發(fā)言說(shuō)道：“我們通過本次游學(xué)之旅的學(xué)習(xí)，其實(shí)是希望大家對(duì)門店的單店體制搭建能有更深刻地認(rèn)識(shí)，針對(duì)“商品布局”讓顧客能夠更便捷、更愉悅地在門店購(gòu)物。”隨后，馬強(qiáng)經(jīng)理補(bǔ)充說(shuō)到：“除單店體制搭建之外，也希望大家能通過“品類文宣場(chǎng)景打造”這一角度重新認(rèn)識(shí)門店，打開我們對(duì)門店的格局認(rèn)知，不僅要學(xué)習(xí)服務(wù)理念，更重要的是讓顧客能夠?qū)⒛抗饩劢沟?/span>我們的產(chǎn)品上，增強(qiáng)顧客的認(rèn)同感。”
對(duì)此，卞莎莎經(jīng)理總結(jié)說(shuō)道：“我們非常榮幸地體驗(yàn)到了胖東來(lái)不同于以往的“更加有溫度的服務(wù)”理念，同時(shí)，還應(yīng)該將我們觀察的重點(diǎn)放在“商品布局”和“品類文宣場(chǎng)景打造”上面，相信本次學(xué)習(xí)也會(huì)給我們?cè)陂T店四季分明店鋪和單店體制搭建的打造中帶來(lái)新的感知，讓我們能夠為顧客提供更多有價(jià)值的服務(wù)，也希望大家不虛此行，都能有新的收獲。”
隨后，響起了雷鳴般的掌聲......
? ? ? ?在隨后的討論分享環(huán)節(jié)中，學(xué)員們熱情高漲，談及此行所學(xué)，人人感觸頗深，交流心得時(shí)氣氛熱烈，大家心里清楚，這次游學(xué)挖到的“干貨”，是門店發(fā)展的“金鑰匙”，不僅如此，學(xué)員們懷揣著自我成長(zhǎng)的強(qiáng)烈愿景，期望借此次游學(xué)沉淀更扎實(shí)的職業(yè)素養(yǎng)，磨礪全方位的個(gè)人能力，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)新手到精英骨干的華麗蛻變。
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第三站：胖東來(lái)生活廣場(chǎng)店
游學(xué)之旅第三站——抵達(dá)胖東來(lái)生活廣場(chǎng)店。
2024年10月23日，游學(xué)之旅抵達(dá)最后一站，大家來(lái)到了胖東來(lái)生活廣場(chǎng)店進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。學(xué)員們進(jìn)店便被煙火氣與生活氛圍所吸引，走走停停，手機(jī)、筆記本忙個(gè)不停，快門聲不斷，記錄下一個(gè)個(gè)動(dòng)人瞬間與精妙設(shè)計(jì)。
此次胖東來(lái)游學(xué)之旅學(xué)員們收獲滿滿，令人滿載而歸。衷心希望各位學(xué)員能夠把在此行中所汲取的豐富知識(shí)與寶貴經(jīng)驗(yàn)，巧妙地運(yùn)用到日常工作與生活當(dāng)中。通過持續(xù)不斷地提升自身的能力與素質(zhì)，為唐久門店的蓬勃發(fā)展奉獻(xiàn)出屬于自己的一份堅(jiān)實(shí)力量。
讓我們一起期待下期的學(xué)習(xí)分享吧！